Termos e Condições

Termos e Condições de Compra

 Ao efetuar uma compra em nossa loja, você concorda com os seguintes termos e condições:

Aceitação dos Termos 

Ao realizar uma compra, o cliente reconhece e aceita todos os termos e condições estabelecidos por nossa loja.

Política de Reembolso

 Não oferecemos reembolso por insatisfação ou desistência do produto adquirido. Recomendamos que verifique todas as informações e especificações do produto antes de concluir a compra.

Contas Compartilhadas

 Contas compartilhadas, especialmente de serviços como Netflix e Disney+, podem apresentar instabilidades, como deslogamentos ou mensagens de "tela cheia". A substituição da conta será realizada apenas em casos específicos e previamente avaliados.

 Conduta com o Suporte

Qualquer ofensa, ameaça ou falta de respeito direcionada à equipe de suporte resultará na perda imediata da garantia e do suporte oferecido pela loja.

 Acessos Simultâneos

 É possível que ocorram acessos simultâneos em contas compartilhadas. Informamos previamente sobre essa possibilidade e não nos responsabilizamos por eventuais inconvenientes decorrentes.

 Alteração de Senhas e E-mails

 A alteração de senhas ou e-mails das contas adquiridas resultará na perda imediata da garantia. Informamos que monitoramos o endereço IP ao acessar as contas, conforme acordado no momento da compra.

 Contato com o Suporte

É proibido realizar ligações para o suporte fora do horário de atendimento estabelecido. Caso o cliente efetue mais de duas chamadas fora do horário permitido, o suporte será suspenso.

 Troca de Produtos

 A troca de um produto adquirido somente será permitida se o produto anterior apresentar problemas no uso. Não serão aceitas trocas por motivos diversos.

Recomendamos que leia atentamente todos os termos e condições antes de realizar sua compra. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte para mais informações.